Retur

Du har 30 dagers returrett fra det tidspunktet varen leveres hos deg.

Det er gratis å returnere som Skechers Plus medlem.

Hvis du ikke er medlem av Skechers Plus, koster det kun 79 kr å benytte den vedlagte returetiketten for å returnere varer kjøpt på Skechers.no.

Du kan registrere returen din online her.

Merk: Du mottar ikke en kvittering på e-post etter registrering av retur 😊

Følg trinnene nedenfor for å returnere varene dine enkelt og trygt:

Viktig om retur av flere bestillinger

Hvis du har lagt inn flere separate bestillinger, må disse returneres hver for seg – du kan ikke sende varer fra to eller flere bestillinger i samme returpakke.

Har du derimot lagt én bestilling med flere produkter, kan du selvfølgelig returnere alle produktene samlet i én pakke.

1. Registrer returen din – VIKTIG

Du kan registrere returen din online her.
Når du registrerer returen, mottar du ikke en kvittering på e-post.

2. Pakk skoene riktig

Legg skoene pent tilbake i den originale skoesken. Varen må være ubrukt og i original emballasje.

3. Bruk en pappeske til forsendelsen

Pakk skoesken i en solid pappeske og lukk den godt med tape.

Vi refunderer kun varer som er forsvarlig pakket i en pappeske.

4. Fest returetiketten på pappesken

• Bruker du en gjenbrukseske, må du fjerne gamle adresseetiketter.
  
• Er du Skechers Plus-medlem, er returfrakten gratis.
  
• Er du ikke medlem, trekkes 79 kr fra refusjonen for returfrakten.
  
• Bruk kun returetiketten du får fra oss dersom du returnerer varer kjøpt på Skechers.no.
  

5. Lever returpakken

Lever pakken i din nærmeste Bring/Posten pakkeshop og husk å få en kvittering som dokumentasjon på innleveringen.

Refusjon

Når vi har mottatt og behandlet returen din, refunderer vi beløpet:

• Er du Skechers Plus-medlem, er retur gratis
• Er du ikke medlem, trekkes 79 kr for returfrakten.

Fra vi mottar returen, kan det ta opptil 5 virkedager før den er ferdigbehandlet. Du mottar en e-post når returen er ferdigbehandlet, og deretter tar det vanligvis 1–2 bankdager før pengene er på kontoen din. Hvis du har betalt med gavekort, refunderes beløpet til samme gavekort, slik at det kan brukes på nytt. Har du behov for å få gavekortet tilsendt på nytt, kan du kontakte vår kundeservice.

Vi tilbyr dessverre ikke direkte bytter i nettbutikken. Hvis du ønsker en annen størrelse eller modell, må du returnere produktet som beskrevet over og bestille den ønskede varen som en ny ordre.

Etter mottakelse og behandling av returen din kan det ta opptil 1-2 uker før du mottar refusjonen din. Hvis du har betalt med gavekort, vil pengene bli returnert på det samme gavekortet.

Når Skechers mottar returpakken din, vil pengene dine bli refundert innen 1-2 uker. Hvis du er Skechers Plus medlem, er returfrakten gratis, ellers vil det bli trukket 79 kr for returfrakten.

Varer kjøpt på Skechers.no kan ikke byttes i butikkene. Du bes i stedet legge inn en ny bestilling og returnere den uønskede varen. Du trenger bare å registrere returen din og bruke den vedlagte returetiketten. Returforsendelsen koster 79 kr. Som Skechers Plus-medlem er retur gratis.

Varer kjøpt på Skechers.no kan ikke returneres i butikkene. Du bes i stedet legge inn en ny bestilling og returnere den uønskede varen. Du trenger bare å registrere returen din og bruke den vedlagte returetiketten. Returforsendelsen koster 79 kr. Som Skechers Plus-medlem er retur gratis.

For varer kjøpt i Skechers Konseptbutikker og Skechers Outlets gjelder følgende regler:

• Varer kjøpt i en Skechers-butikk kan byttes og returneres i enhver Skechers-butikk.
• Varer kjøpt i Skechers butikker kan ikke returneres eller byttes online.
• En gyldig butikkvittering kreves som dokumentasjon for retur.
• Varene skal være ubrukte og i original emballasje.